Error no se comparte ps Plus entre cuentas

En mi PlayStation usamos 2 cuentas (vamos a llamarlas cuenta A y cuenta B). Durante muchos años he estado comprando el ps plus en la cuenta A que está activada como principal en la consola y jugando desde la cuenta B. Hace 2 días empezé la prueba gratuita del ps Plus premium y desde q empezé en esa fecha no se me comparte ni el online, ni los juegos ni nada a la otra cuenta. He probado ya a desactivar y activar la cuenta y restaurar licencias y no he conseguido nada. PlayStation no me ofrece ningún tipo de ayuda. Alguien sabe que debo hacer?