Estaba jugando algo de Skyrim hace un rato cuando mi gato se frotó contra la consola y apagó mi 360. La dejé apagada y me fui a hacer unos recados. Volví para seguir jugando más tarde y tardé en darme cuenta de que mis dos mil puntos de logro habían desaparecido. Todos ellos. Comprobé que había iniciado sesión en MI cuenta de Xbox Live y estaba. Cerré la sesión, volví a entrar y seguían sin aparecer. Reinicié mi 360 y lo mismo. Justo antes de publicar esto visité el sitio de Xbox en mi cuenta y mi cuenta parece haber sido reformateada. ¿Hay algo que se pueda hacer al respecto?
Respuestas
¿Demasiados anuncios?
Madhur Ahuja
Puntos
190
No eres el único que tiene este problema, esto parece ser un problema con Microsoft, ver aquí . Actualmente declaran (en esta página ):
Si estás experimentando problemas con cero Logros y Gamerscores es posible que tengas que borrar y recuperar tu perfil. Puedes encontrar detalles sobre cómo hacerlo aquí .
Tu gato está fuera de peligro entonces...
Arpit Tambi
Puntos
196
Microsoft dice ahora que ha resuelto el problema.
El cuenta de twitter de soporte de xbox twitteó que deberías probar a cerrar la sesión y volver a iniciarla, y debería solucionarse el problema. A juzgar por las respuestas que dan a varios usuarios, están estudiando la posibilidad de resolver problemas específicos, así que si esto no lo soluciona, podrías intentar tuitearles, si tienes una cuenta de Twitter.
Si cierras la sesión y vuelves a entrar, y eso no soluciona el problema, sugieren volver a descargar su perfil. Hay un en sus páginas de apoyo que explica cómo hacerlo.
También, un post de Mister Fizer en los foros oficiales de xbox dice lo siguiente:
Tenga en cuenta que esto eliminará cualquier logro que pueda haber obtenido desde que comenzó el problema, pero se pueden volver a ganar.
Además de eso, Kotaku dice que
Microsoft se puso en contacto con nosotros esta tarde, diciendo que "todos los logros obtenidos durante la interrupción se resolverán en 24 horas".
